Политика конфиденциальности Mellstroy Casino

Последнее обновление: 15.05.2024

1. Введение

Mellstroy Casino (далее – «Меллстрой», «Казино Mellstroy», «мы», «нас» или «наш») уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, обрабатываем и храним вашу личную информацию при использовании наших услуг.

Используя веб-сайт Mellstroy Casino, мобильное приложение или любые другие наши сервисы, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями данной политики, пожалуйста, не используйте наши услуги.

2. Информация, которую мы собираем

2.1. Информация, предоставляемая вами

При регистрации аккаунта в Mellstroy Casino и использовании наших услуг, вы можете предоставить нам следующую информацию:

Личные данные: имя, фамилия, дата рождения, пол, адрес проживания
Контактная информация: адрес электронной почты, номер телефона
Финансовая информация: данные платежных методов, история транзакций
Документы для верификации: копии документов, удостоверяющих личность, подтверждение адреса проживания
Информация о предпочтениях: избранные игры, настройки аккаунта

2.2. Информация, собираемая автоматически

При посещении сайта Casino Mellstroy мы автоматически собираем следующую информацию:

Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, настройки часового пояса, операционная система и платформа
Данные об использовании: время посещения, просмотренные страницы, время, проведенное на сайте, игровая активность
Информация о местоположении: страна и регион, из которых осуществляется доступ к сайту

2.3. Информация из сторонних источников

В некоторых случаях мы можем получать информацию о вас от третьих лиц, включая:

Партнеров по маркетингу и рекламе
Поставщиков платежных услуг
Агентства по проверке кредитоспособности и предотвращению мошенничества
Публично доступные источники информации

3. Цели обработки персональных данных

Меллстрой обрабатывает ваши персональные данные для следующих целей:

3.1. Предоставление услуг

Создание и управление вашим игровым аккаунтом
Обработка ваших депозитов, ставок и выплат
Предоставление доступа к играм и другим функциям сайта
Обеспечение технической поддержки и обслуживания клиентов

3.2. Соблюдение законодательных требований

Верификация вашей личности и возраста
Предотвращение мошенничества и отмывания денег
Обеспечение ответственной игры и защита уязвимых игроков
Выполнение налоговых и других юридических обязательств

3.3. Улучшение сервиса и маркетинг

Анализ поведения пользователей для улучшения наших услуг
Персонализация контента и предложений
Информирование о новых играх, акциях и специальных предложениях
Проведение исследований рынка и анализа тенденций

4. Правовые основания для обработки данных

Mellstroy обрабатывает ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

Выполнение договора: обработка необходима для выполнения условий пользовательского соглашения между вами и Казино Mellstroy
Законные интересы: обработка необходима для реализации наших законных интересов, таких как предотвращение мошенничества, улучшение услуг и маркетинг
Юридические обязательства: обработка необходима для соблюдения законодательных требований, включая законы о азартных играх, противодействии отмыванию денег и налоговое законодательство
Согласие: в определенных случаях мы обрабатываем ваши данные на основании вашего явного согласия

5. Хранение и защита данных

5.1. Срок хранения

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или для соблюдения юридических обязательств. В частности:

Данные аккаунта хранятся в течение всего срока действия вашего аккаунта и определенный период после его закрытия
Финансовые данные и история транзакций хранятся в соответствии с требованиями финансового законодательства (обычно 5-7 лет)
Данные, связанные с маркетинговыми коммуникациями, хранятся до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие

5.2. Меры безопасности

Mellstroy Casino применяет комплексные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных, включая:

Шифрование данных при передаче и хранении
Строгие протоколы доступа к данным
Регулярное тестирование систем безопасности
Обучение персонала по вопросам конфиденциальности и безопасности данных
Физические меры безопасности в наших центрах обработки данных

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Категории получателей

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям третьих лиц:

Поставщики услуг: компании, которые помогают нам в предоставлении услуг, включая поставщиков игр, платежных систем, услуг верификации и технической поддержки
Аффилированные компании: другие компании в нашей корпоративной группе
Регулирующие органы: государственные органы, регулирующие азартные игры, финансовые операции и защиту данных
Правоохранительные органы: в случаях, предусмотренных законом

6.2. Международная передача данных

В некоторых случаях ваши персональные данные могут передаваться, храниться и обрабатываться в странах за пределами вашей страны проживания. Мы обеспечиваем адекватный уровень защиты при такой передаче данных, используя соответствующие правовые механизмы, такие как стандартные договорные положения или сертификации по защите данных.

7. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с применимым законодательством о защите данных, вы имеете следующие права:

Право на доступ: получение информации о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем
Право на исправление: исправление неточных или неполных данных
Право на удаление: запрос на удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах
Право на ограничение обработки: ограничение обработки ваших данных в определенных случаях
Право на переносимость данных: получение ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате
Право на возражение: возражение против обработки ваших данных в определенных случаях
Право отозвать согласие: отзыв ранее предоставленного согласия на обработку данных

Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки или отправьте запрос на адрес электронной почты: [email protected].

8. Файлы cookie и аналогичные технологии

8.1. Что такое файлы cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении нашего сайта. Они помогают нам улучшать работу сайта, персонализировать контент и анализировать использование наших услуг.

8.2. Типы используемых файлов cookie

Mellstroy Casino использует следующие типы файлов cookie:

Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта
Функциональные cookie: позволяют запоминать ваши предпочтения и настройки
Аналитические cookie: помогают анализировать использование сайта для его улучшения
Маркетинговые cookie: используются для отслеживания эффективности рекламы и персонализации контента

8.3. Управление файлами cookie

Вы можете управлять использованием файлов cookie через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение определенных файлов cookie может повлиять на функциональность нашего сайта.

9. Маркетинговые коммуникации

9.1. Подписка на рассылки

При регистрации или в любое другое время вы можете дать согласие на получение маркетинговых сообщений от Casino Mellstroy. Эти сообщения могут включать информацию о новых играх, бонусах, акциях и других предложениях.

9.2. Отказ от рассылок

Вы можете в любое время отказаться от получения маркетинговых сообщений, используя ссылку для отписки в наших электронных письмах, изменив настройки в вашем аккаунте или связавшись с нашей службой поддержки.

10. Защита несовершеннолетних

Услуги Mellstroy предназначены только для лиц, достигших 18 лет или минимального возраста для участия в азартных играх в соответствии с законодательством вашей юрисдикции. Мы применяем строгие меры для проверки возраста и не собираем преднамеренно персональные данные несовершеннолетних.

Если мы узнаем, что собрали персональные данные несовершеннолетнего, мы предпримем шаги для удаления этой информации и закрытия соответствующего аккаунта.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять нашу Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших практиках обработки данных или в соответствии с изменениями в законодательстве. Мы уведомим вас о существенных изменениях в этой политике путем размещения уведомления на нашем сайте или отправки электронного письма.

Рекомендуем регулярно просматривать эту страницу для получения актуальной информации о наших практиках конфиденциальности. Дата последнего обновления Политики конфиденциальности указана в начале документа.

12. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, комментарии или запросы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Электронная почта: [email protected]
Телефон: +7 (800) 555-35-35

Мы стремимся рассматривать все запросы и жалобы в течение 30 дней с момента получения.

13. Заключительные положения

Настоящая Политика конфиденциальности составляет неотъемлемую часть Пользовательского соглашения Mellstroy Casino. В случае противоречий между положениями настоящей Политики и Пользовательского соглашения, преимущественную силу имеют положения настоящей Политики в части, касающейся обработки персональных данных.

Если какое-либо положение настоящей Политики будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность или исполнимость остальных положений.

Топ провайдеры